La automatización de atención al cliente con IA usa un agente de IA para responder al instante las dudas de tus clientes, resolver las solicitudes comunes y derivar el resto a tu equipo —en WhatsApp, tu web y correo, las 24 horas. Qolca construye agentes de IA entrenados con tus productos, políticas y tono, para que la mayoría de las conversaciones reciba una respuesta rápida y precisa sin contratar más personal.
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Los clientes esperan respuestas inmediatas, pero tener soporte 24/7 es caro y las consultas se acumulan de noche y los fines de semana. Los chatbots genéricos frustran con guiones rígidos y callejones sin salida, y empujan a los compradores hacia la competencia que responde más rápido.
Qolca construye un agente que de verdad entiende la pregunta. Está entrenado con tu base de conocimiento real, conectado a tus sistemas y diseñado para derivar con contexto a una persona cuando hace falta.
Resuelve preguntas frecuentes, estado de pedidos, precios y reservas en segundos —incluso de madrugada— para que ningún lead espere.
Responde con tu tono y desde tus políticas y catálogo reales, no con texto genérico de internet.
Cuando hace falta una persona, la conversación llega al equipo correcto con todo el contexto, sin repetir.
Desvía el volumen rutinario para que tu equipo se enfoque en los casos complejos y de mayor valor.
Seguimiento de pedidos, devoluciones, tallas y dudas de producto resueltas al instante en WhatsApp y tu tienda.
Clínicas, salones y servicios que agendan, reprograman y confirman citas automáticamente.
Saluda a las visitas de tu web, responde dudas previas a la venta y agenda llamadas calificadas.
Lanza una tienda online que de verdad es tuya.
Una plataforma de e-commerce completa (frontend React + backend Django) que puedes clonar desde GitHub y auto-hospedar gratis. ¿No quieres administrar servidores? La desplegamos, hospedamos y configuramos por $10/mes —con MercadoPago incluido y Stripe, Izipay o Culqi a pedido.
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Automatiza tus redes sociales gratis.
Propaga te permite automatizar tus redes sociales. Conecta tu Facebook y usa el Propaga MCP con Claude Code para que la IA responda a tu audiencia, gratis. ¿Prefieres un panel? Usa la plataforma web completa por $10/mes.
Es usar un agente de IA para gestionar las conversaciones automáticamente —responder dudas, resolver solicitudes rutinarias y escalar las complejas a tu equipo— en canales como WhatsApp, chat web y correo.
No: elimina el volumen repetitivo para que tu equipo se enfoque en lo que necesita un humano. La mayoría lo usa para escalar el soporte sin escalar el personal.
Sí. Lo entrenamos con tu base de conocimiento, catálogo y tono, y lo conectamos a tus sistemas para datos en vivo como el estado de un pedido.
WhatsApp, tu web y correo son los más comunes. Construimos para los canales que tus clientes realmente usan.
Un agente de soporte enfocado suele lanzarse en semanas. Lo definimos en una llamada de descubrimiento gratuita.
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